Google könnte in nächster Zeit auf dem deutschen Markt ernst zu nehmende Konkurrenz erhalten. Unternehmen und Freiberufler können künftig über Lokale-Internetwerbung.de ihre Online-Werbung thematisch und regional ausrichten. Hierdurch kann das Werbebudget optimal zum Einsatz kommen, da eine zielgerichtete und effiziente Werbung ermöglicht wird. Teure Streuverluste werden verhindert.

Die bereits registrierten Suchanfragen im zweistelligen Millionenbereich über das Netzwerk der beteiligten Suchmaschinen und Portale bestärken das Potential der regional ausgerichteten Werbung.

Die lokalen Anzeigen werden auf Plattformen wie Suchen.de, T-Online, DasÖrtliche, Immobilien-Scout24 und Local24 geschaltet. Das Abrechnungsmodell entspricht der erfolgsabhängigen Strategie bei Google.

Suchen.de

Bei den Kooperationspartnern handelt es sich um die deutschen Telefonbuchverlage Trifels Verlag, BFB BestMedia4Berlin, Greven’s Adressbuchverlag, Verlag Heinz Heise, Keller Verlag, Kunze-Verlag, Mon24.de, Schlütersche Verlagsgesellschaft, und den TVG Verlag.

Zur Verfügung stehen die Optionen “Videos”, “Nachrichten”, “Blogs” und “Foren”, um die Ergebnisse nach Typ zu filtern. Ebenso lassen sich die Ergebisse zeitlich berenzen: “Letzte Ergebnisse”, “Letzte Stunde”, “Vergangene 24 Stunden”, “Vergangene Woche”, “Vergangenes Jahr” aber auch ein “individueller Datumsbereich” lassen sich auswählen. Des Weiteren können eine “Zeitachse” und “Verwandte Suchvorgänge” eingeblendet werden.

Google Suchoptionen

Wie die Google Social Search arbeitet:

Da vor allem Twitter als Nachrichtenverbreiter immer wichtiger wird, hat Google nun nachgezogen und nach Bing einen Vertrag mit Twitter abgeschlossen. In der Ankündigung heißt es, dass man so sein Ziel verfolgen könne, jederzeit relevante Suchergebnisse anbieten zu können. Der Vertrag erlaubt auch, Tweets in den Suchergebnissen anzuzeigen.

Google Produkt Plusbox

Für den Anbieter sind Klicks auf die Plusbox übrigens kostenlos. Somit könnte sich das neue Google-Feature als effiziente Optimierung des Online-Vermarktungsprozesses etablieren.
Plusboxen werden von Google bevorzugt bei Anzeigen eingesetzt, die eine gute CTR erzielen. Laut einer interessanten Untersuchung auf Shop Marketing steigt die CTR für Plusbox-Anzeigen stark an.

Wer momentan schon seine Produkte in der Plusbox anbieten kann, erzielt natürlich einen überproportional positiven Effekt, da das Feature bisher nur mit ausgewählten Anbietern getestet wird.

Laut Hersteller arbeiten seit 4 Jahren etwa 300 Entwickler an dem neuen Betriebssystem, im November 2009 soll Tmax Window dann auf den Markt kommen. Eine Beta-Version soll bereits ab Oktober verfügbar sein. Diese Ankündigung dürfte für Erstaunen und Skepsis gesorgt haben, denn bis vor kurzem war noch nichts über die Entwicklung des neuen Betriebssystems bekannt.

Momentan hält sich TmaxCore noch bedeckt mit der Preisgabe technischer Details, jedoch soll es schneller, sicherer und preiswerter als das Konkurrenzprodukt von Microsoft sein.

Auszug bisher bekannter Features, Herstellerangaben:

• Kompatibel mit einer Vielzahl von Betriebssystemen, vor allem mit aktuellen und zukünftigen MS Windows Applikationen
• Dynamischer Booting Prozess
• Stabilität durch Microkemels sowie durch die Vermeidung überflüssiger Features
• Benutzerfreundliche Oberfläche, da ähnlich zu MS Windows
• Voraussichtlich günstiger als Microsofts Betriebssystem

Das koreanische Unternehmen verfolgt eine ambitionierte Zielsetzung. Momentan beherrscht Microsoft noch 99% des koreanischen Marktes, nun soll die landeseigene Marke den koreanischen Markt für Betriebssysteme übernehmen.
Doch auch weltweit möchte TmaxCore künftig eine Rolle spielen. Dem Vorstandsvorsitzenden Dae-yeon Park schwebt ein weltweiter Marktanteil von 10% vor.

Kritiker sehen in dem neuen Betriebssystem eine billige Windows-Kopie, einen schlechten Klon. Name und Benutzeroberfläche sind ja doch äußerst ähnlich…
Problematisch bei der Bewertung ist die Tatsache, dass wir bisher größtenteils auf übersetzte, sicherlich oftmals gefärbte Informationen des koreanischen Unternehmens oder der koreanischen Presse zurückgreifen müssen.
Hilfreich ist hierzu der unserer Meinung nach neutrale Artikel Tmax Window Uncovered. Ein  Koreaner hat sich die Mühe gemacht, alles Wesentliche über das neue Betriebssystem zusammenzustellen und auf Englisch zu übersetzen. Auch die Präsentationsunterlage zur Einführung des Betriebssystems in Seoul Anfang Juli kann hier auf Englisch eingesehen werden.

Fazit: Konkurrenz auf dem Markt ist sicherlich wünschenswert, ob TmaxWindow 9 jedoch eine ernsthafte Alternative sein kann, bleibt fraglich. Wir dürfen auf den Verkaufsstart gespannt sein.

Wir sind gespannt auf Ihre Meinungen zu TmaxWindow 9!

Eigentlich kaum vorstellbar – wo kämen wir da hin?! Dennoch ist es momentan so, dass scheinbar einfach ALLE Seiten unserer Domain im Index von Bing gelandet sind. Auch bei anderen Domains konnten wir diese Beobachtung machen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann sich erklären, was Bing damit bezwecken will?

Seit kurzem hat Google hier Änderungen eingeführt. Die URLs werden jetzt nicht mehr automatisch am Ende gekürzt, sondern an den Stellen, an denen das Keyword nicht vorkommt. So handelt es sich bei der Kürzung nicht länger um eine willkürliche Verkleinerung langer URLs, sondern kann als Keyword basierter Filter angesehen werden. Die Keywords werden zudem fett hervorgehoben, sodass der User insgesamt die Qualität bzw. die Relevanz der Suchergebnisse schneller einschätzen kann.

Die neue Anzeige der URLs soll an den Suchbegriffen „Casio Exilim Digitalkamera“ und „Hotel Toskana“ verdeutlicht werden.

Wie ersichtlich wird, kürzt Google lange URLs in der Mitte, um den relevanten Teilen des Pfades den Vorrang zu geben.

Fraglich ist, wieso Google die URLs neuerdings auf diese Weise kürzt.
Etwa um den Webseiten-Betreibern einen Gefallen zu tun und ihre Klickraten zu erhöhen?
Wohl eher nicht.

Wahrscheinlicher scheint da eine Überlegung, die im SEARCHLAB-Blog zu finden ist.
Durch die fett hervorgehobene, Keyword optimierte Anzeige der URL  könnte die empfundene Treffsicherheit der User bei Nutzung der Suchmaschine Google erhöht werden. Dies würde Google dann im Vergleich zu anderen Suchmaschinen einen weiteren Pluspunkt bei der wahrgenommenen Qualität der Ergebnisse einbringen.

Also gezielte Anzeige der Keywords in der URL, um gute SERPs vorzugaukeln? Möglich.

Kritische Stimmen
Nicht alle empfinden diese Neuerung als vorteilhaft. Der Bloofusion-Blog hat die Problematik der veränderten URLs umfassend analysiert.

Ein wichtiger Kritikpunkt beinhaltet die Tatsache, dass Ordner aus dem URL-Pfad entfernt werden.

• Angezeigt wird folgende URL:
  news.magnus.de/…/casio-exilim-digitalkamera-mit-weitwinkel-und-10fach-zoom-vorgestellt.html
• Die tatsächliche Adresse lautet:
  news.magnus.de/foto-video-hifi/artikel/casio-exilim-digitalkamera-mit-weitwinkel-und-10fach-zoom-vorgestellt.html

Der schon vorher empfehlenswerte und nun weiter betonte Vorteil kurzer URLs  könnte die Webseiten-Betreiber davon abhalten, Ordnerstrukturen in den URLs aufzuzeigen. Eine Entwicklung, die von manchen Kritikern als Rückschritt angesehen wird.

Was halten Sie von den URL-Kürzungen?

Bisher besteht ein Suchmaschinenergebnis aus Titelzeile und kurzem Textausschnitt der Webseite, dem Snippet. Dieser soll nun um Informationen wie Personenangaben, Anzahl der Testberichte, durchschnittliche Bewertungen und Preise erweitert werden. Der bisherige Snippet wird so zum Rich Snippet. Künftig könnten Suchergebnisse bei Google dann so aussehen:

Rich Snippets

Rich Snippets werden keinen Einfluss auf das Ranking einer Webseite haben. Die präzisere Suchergebnisanzeige soll es Usern jedoch ermöglichen, die für sie relevanten Webseiten noch schneller zu finden. So könnte durch die inhaltliche Verbesserung der Snippets der  Traffic auf der eigenen Webseite also deutlich gesteigert werden.

Wie können Rich Snippets angezeigt werden?

Damit die relevanten Informationen in den Suchergebnissen angezeigt werden können, müssen Webseiten so aufbereitet sein, dass die Inhalte von den Suchmaschinen verstanden werden. Nur so können die nützlichen Informationen von den Suchmaschinen herausgefiltert und in den Rich Snippets angezeigt werden.
Die Seiteninhalte einer Webseite müssen hierzu entsprechend markiert werden. Die Markierung ist über Mikroformate und RDFa möglich. Mit Hilfe dieser beiden Methoden können relevante Bereiche einer Seite semantisch ausgezeichnet werden und so besser von Suchmaschinen verstanden werden.
Sollen im Rich Snippet beispielsweise Bewertungen angezeigt werden, so muss im HTML-Code angegeben werden, wo ein Testbericht anfängt und welche Bewertung erzielt wurde. Über einzelne standardisierte Attribute, wie „item“ und „rating“, können Suchmaschinen die relevanten Bereiche erkennen.

Momentan unterstützt Google 2 Standards. Diese lauten Reviews für Testberichte und People für Kontaktdaten. In der nächsten Zeit sollen aber weitere Standards folgen, so dass dann auch andere Informationen in den Rich Snippets angezeigt werden können. Erwartet wird eine Erweiterung der Standards auf Product für Produktinformationen.

Für wen sind Rich Snippets momentan von Nutzen?

Die spezifische Markierung der Seiteninhalte lohnt sich derzeit vor allem für Websites, die Testberichte (Preisportale wie guenstiger.de) oder Kontaktdaten anzeigen (Social Networks wie XING). Da, wie erwähnt, in der nächsten Zeit noch weitere Standards hinzukommen sollen, ist es auch für andere Webseiten-Betreiber sinnvoll, ihre Webseiten strukturiert aufzubereiten. Dies gilt vor allem für Shop-Betreiber, die vielleicht schon bald in den Genuss des Formates  Product kommen könnten.

Status quo und Ausblick

Momentan können Rich Snippets nur auf Google.com abgerufen werden. Auch die Freischaltung der neuen Snippets erweist sich als unflexibel. Die semantisch aufbereiteten Seiten müssen derzeit noch von Google manuell freigeschalten werden. In der nächsten Zeit wird sich hier sicherlich noch einiges tun – die Entwicklung bleibt spannend.

Bing kann mit einigen interessanten Features aufwarten. Ansprechend ist beispielsweise das Design der Startseite, auch die übersichtliche Präsentation der Suchergebnisse kann sich sehen lassen. Vor allem die „verwandten Suchvorgänge“ erleichtern die Suche und sollen aus Bing nicht nur eine Suchmaschine, sondern vor allem eine Entscheidungsmaschine machen. Am Beispiel der Recherche nach „Stuttgart“ wird diese Funktionsweise ersichtlich. Links neben den Suchergebnissen werden spezifische Themen zu Stuttgart angeboten, die eine Suche vereinfachen und individualisieren sollen.

Suchanfrage auf www.bing.com

Besonders interessant gestaltet sich die Suche nach Videos. Fährt der Nutzer mit der Maus über die angezeigte Miniatur-Übersicht eines Videos, so startet automatisch eine kurze Zusammenfassung des Videos.

Auch die Bildersuche überzeugt schnell. Ein aufwendiges vor- und zurückklicken ist nicht mehr nötig, weitere Bilder werden durch runter scrollen dynamisch nachgeladen. Die Vorschaubilder der Suchergebnisse können zusätzlich individuell angepasst werden. Es kann nach Größe, Layout, Farbe, Stil und Personen gefiltert werden, sodass die Zufriedenheit mit den Ergebnissen erheblich gesteigert werden kann. Möchte der Nutzer weitere Informationen über das Bild erhalten, kann auch dies schnell gelöst werden. Der Nutzer kann mit der Maus über die angezeigte Bild-Miniatur fahren und erhält so Informationen zu Größe, Herkunft und Name des Bildes.

Hingegen enttäuscht beispielsweise die Suche nach Hotels, Restaurants oder anderen Lokalitäten einer Stadt. Wird bei Google ein kleiner Kartenausschnitt bei der Suche mitgeliefert, so fehlt dies bei Bing.

Regionale Suchanfrage auf www.bing.com

Regionale Suchanfrage auf www.google.de

Teilweise enttäuschen auch die Suchergebnisse selbst im Vergleich zur Suchmaschine von Google. Beispielsweise können die Ergebnisse der Suchmaschine Bing hinsichtlich der Relevanz nicht immer überzeugen. Zusätzlich weist Bing bei manchen Suchbegriffen nicht auf eine alternative Schreibweise mit besseren Treffern hin. Auch hinsichtlich der Aktualität weisen die Ergebnisse noch Schwächen auf.

Skeptisch anzusehen ist die Tatsache, dass durch teilweise unerlaubte Methoden stark suchmaschinenoptimierte Webseiten, die bei Google nicht angezeigt werden, in den Ergebnissen bei Bing zu finden sind.
Fazit:
Alles in allem ist Bing eine interessante Suchmaschine, die im Vergleich zum Vorgänger Live Search deutlich verbessert wurde. Ob sie Google tatsächlich Marktanteile streitig machen wird, bleibt abzuwarten.

Richtig eingesetzt ist die professionelle Webanalytic ein starker Motor für Ihren Geschäftserfolg. Sie sorgt dafür, dass sie die Parameter Ihrer Online-Aktivitäten zielgruppengerecht anpassen und genau auf Ihr Unternehmen ausrichten können.

Damit Sie jedoch aus den zunächst unübersichtlichen Zahlenreihen und Nummernkolonnen Ihrer Besucherdaten die richtigen Schlüsse ziehen können, bedarf es einiger weniger Tricks. Mit Ihrer Hilfe können Sie anschließend fundiert entscheiden, welche Elemente Ihrer Website oder Ihrer Online-Kampagne die besten Ergebnisse bringen, welche überflüssig geworden sind und wo Sie noch optimieren können.

Wir erklären Ihnen in fünf Schritten, worauf Sie achten müssen:

1)    Schaffen Sie eine interne Akzeptanz für das Thema Web Analytics

Sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen Personen in Ihrem Unternehmen die Relevanz von  Web Analytics richtig einschätzen können. Bringen Sie die einzelnen Abteilungen an einen Tisch und erklären Sie Ihnen die gängigen Begriffe und Funktionen. So stellen Sie sicher, dass eine einheitliche Sprache gesprochen wird und die Teilnehmer die Leistungsfähigkeit und Funktionalität der Web Analytics-Lösung verstehen.
Organisieren Sie zu diesem Zweck Meetings, an denen Vertreter aller Abteilungen teilnehmen und besprechen Sie, wie Sie die Web Analytics-Lösung gemeinsam einführen wollen – so wird die neue Lösung von einem unternehmensweiten Konsens getragen.

2)    Legen Sie den Analytics-Rahmen fest

Lassen Sie jede Abteilung bestimmen, welche Parameter für Ihrer Arbeit bei der Untersuchung der eigenen Website am Wichtigsten sind. Ist es die Menge an Besuchern, die auf das jeweilige Fachgebiet des Internetauftritts zugreifen? Kommt es mehr darauf an, wie lange ein potenzieller Kunde insgesamt auf den Seiten verweilt? Möchten Sie wissen, welches Jobangebot wie häufig gelesen wurde und wie viele Interessenten sich dann tatsächlich beworben haben? Benötigen Sie einen Überblick, wie hilfreich die internen Hilfe-Funktionen (oder FAQ) genutzt sind und nach der Nutzung den User gezielt durch die Webseite geleitet haben? Oder interessiert es Ihre Online-Marketing-Abteilung, wie und wo Sie Ihre Online-Werbestrecken am sinnvollsten und kostengünstigsten schalten kann?
Mit diesen von jeder Abteilung selbst festgelegten Kriterien können Sie später die Resultate Ihrer Webanalytic professionell einordnen und anschließend umsetzen(!)

3)    Realistische Ziele setzen

Stehen die Rahmenbedingungen erst einmal fest, benötigen Sie die Kennzahlen, an denen Sie Ihre Website messen wollen. Setzen Sie sich realistische Ziele. Jedem Report, den Sie mit Ihrer Web Analytics-Lösung erstellen, sollte eine klare Zieldefinition vorausgehen. Eine viel gehörte Weisheit besagt nicht umsonst: “To measure success you must define success”. Nur so können Sie von Ihrer Analyse wertvolle Optimierungsmaßnahmen ableiten.
Um sich Ziele setzen zu können, müssen Sie erst eine große Menge an Ausgangsdaten sammeln. Wichtig dabei ist, dass die gesammelten Daten valide und verlässlich sind. Den erst mit den richtigen Vergleichswerten lässt sich zuverlässig sagen, ob eine Maßnahme erfolgreich war.
Beachten Sie dabei, dass die Ziele der einzelnen Abteilungen sowohl sehr ähnlich als auch sehr gegensätzlich sein können. Stellen Sie daher sicher, dass die Webseiten-Ziele im Einklang mit den Unternehmenszielen sind und setzen Sie Prioritäten.

Exkurs zu dem Thema „valide Daten“:
Je nachdem, wie hoch die Besucheranzahl auf Ihren Seiten ist, kann der interne Traffic oder der Ihrer Online-Marketing-Agentur die gemessenen Zahlen und damit die gewonnenen Erkenntnisse stark verfälschen. Schließen Sie daher diese Besuche aus. Moderne Web-Analytics-Lösungen filtern übrigens automatisch den Traffic von Robots und Spidern der Suchmaschinen aus, so dass diese Ihre Ergebnisse nicht verfälschen können. Achten Sie gerade im Bezug der zu messenden Parametern auf eine richtige Implementierung und nutzen Sie die Hilfe von Profis. Je nach Komplexität der Website ist es alles andere als einfach, den für die Datensammlung notwendigen Tracking-Code so einzubauen, dass alle definierten Rahmenpunkte korrekt erfasst werden.

4)    Kontinuierlich die Website messen & auswerten

Das A & O der Webanalytic sind regelmäßig eingehende Daten, aus denen sich später Trends und Handlungsanleitungen ableiten lassen. Messen Sie die festgelegten Parameter und Kennzahlen so häufig und regelmäßig wie möglich. Diese Messungen und das dafür benötigte Reporting übernimmt in der Regel die Web-Analytics-Lösung für Sie.

Behalten Sie bei allem Daten sammeln stets das Ziel im Auge: Sie können beliebig viele Informationen zu nahezu jeder Zeit aufrufen und zusammen suchen. Wichtig ist dabei aber die Frage, welche Informationen Sie wirklich verwerten und zur Optimierung nutzen können. Wo liegen die Grenzen der Verwertbarkeit in den einzelnen Abteilungen Ihres Unternehmens? Und wie oft können Sie Ihre Website überhaupt abändern und mit neuen Inhalten versorgen? Stellen Sie sich vor dem Klick auf den Reporting-Button diese Fragen und definieren Sie für sich eine geeignete Lösung.

Bei komplexeren Websites sollten Sie auch an dieser Stelle des Webanalytics-Prozesses Experten zu Rate ziehen, die mit Ihnen gemeinsam die Analyse der Daten vornehmen. Schließlich sind die Gründe für Abweichungen der Daten gegenüber einem Vergleichszeitraum genauso vielfältig wie die Menschen, die die Daten verursachen. Ob nun eine spezielle Marketing-Kampagne, ein schwarzer Tag an der Börse oder ein Bedienfehler für die Ergebnisse verantwortlich ist, lässt sich so schnell und einfach herausfinden.

5)    Handlungsmaßnahmen umgehend ergreifen

Ursachen für abweichende Kennzahlen gibt es viele, und alle liefern Hinweise zur Optimierung Ihrer Website. Auch hier helfen Experten weiter, wenn es beispielsweise darum geht den Grund herauszufinden und zu beheben, aus dem die Kunden einen begonnenen Bestellvorgang abbrechen. Wenn Sie dann Optimierungsmaßnahmen durchgeführt haben, sollten Sie sofort die Ergebnisse überprüfen und mit den alten Werten vergleichen.

Werden sofort die richtigen Verbesserungen an Ihrer Website vorgenommen, lässt der Erfolg nicht lange auf sich warten. Mit kleinen Maßnahmen können Sie schnell und einfach eine größere Reichweite, eine längere Verweildauer, höhere Konversionsraten, niedrigere Werbekosten und einen gesteigerten Umsatz vorweisen. Ob sich dieser Aufwand auch bezahlt macht, zeigt sich sofort: Schließlich lassen sich die Ausgaben für die Optimierung unmittelbar mit dem Umsatz des Online-Business gegen rechnen. Das gilt für alle Website-Typen von eCommerce-Website über Informationsportal bis hin zum Customer-Support. Denn jedem Kontakt oder Download über die Website Ihres Unternehmens sollte ein monetärer Gegenwert zuzuordnen sein. Das hilft Ihnen auch bei der Rechtfertigung vor den einzelnen Abteilungen, wenn Sie in die nächste Runde der Webanalytic einsteigen!

Autor:

Jens Maurer

DC Storm Deutschland GmbH, Frankfurt am Main
Mail: info@dc-storm.de
Web: www.dc-storm.de