Energiewirtschaft

Optimierte Kundengewinnung im Energiemarkt Deutschland

Der Wettbewerb am Strommarkt kommt auf Seiten der Kunden immer mehr in Fahrt. Angesichts aktueller Ereignisse wie in Japan, oder der stetig steigende Energiepreise nimmt die Zahl der Verbraucher, die sich aktiv für den Wechsel des Energieanbieters entscheiden, kontinuierlich zu. Nach Erhebungen des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW)* haben seit der Liberalisierung des Strommarktes mehr als 8,3 Millionen Haushalte ihrem lokalen Versorger den Rücken gekehrt und sind zu einem alternativen Wettbewerber gewechselt – Tendenz steigend.

Wie kann sich ein Energieunternehmen im stark umkämpften Markt heute noch behaupten?

Um Kundenbedürfnisse ausreichend zu befriedigen, neue Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden, benötigt die Energiewirtschaft maßgeschneiderte, automatisierte IT-Lösungen.

Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner enerson haben wie uns auf die Optimierung von Kundenwechselprozessen und internen Strukturen bei Energieversorgern spezialisiert. Unser Hauptaugenmerk liegt dabei auf der optimalen Anbindung von Internetpräsenzen der Energieversorger an die hausinternen SAP® IS-U und SAP®-CRM-Systeme.

Für mehr Informationen besuchen Sie unsere Webseite www.energie.proseed.de