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proseed Newsletter Februar 2011
Topthema: Facebook Werbung
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Erfolgreich werben auf facebook.com
Aktuell nutzen rund 600 Millionen¹ User weltweit das soziale Netzwerk Facebook, das damit die am häufigsten besuchte Kontaktwebseite ist. Da Nutzer über Facebook fast täglich in Kontakt miteinander treten, bieten sich interessante Werbemöglichkeiten für Unternehmen, über dieses Netzwerk potentielle Kunden zu erreichen.
¹ http://facebookmarketing.de/zahlen_fakten/facebook-nutzerzahlen-2011
Richtig werben auf Facebook
Analog zu Google AdWords und der klassischen Suchmaschinenwerbung ermöglicht Facebook auch das Einbuchen von Werbeanzeigen. Die „klassischen“ Anzeigen mit Bild finden sich gut sichtbar am rechten Seitenrand der Facebook-Seite. Jede Werbeanzeige kann aus einem Titel mit 25 Zeichen, einem Text mit 135 Zeichen und wahlweise einem Bild mit maximal 110 x 80 Pixeln bestehen. Wie bei Google AdWords basiert auch der Preis für Werbeeinblendungen auf dem Auktionsprinzip. Zwei Preisgestaltungsvarianten stehen zur Auswahl:
1. CPC (Cost per Click = Preis pro Klick): Der Werbeplatz wird dem Höchstbietenden zugeordnet. Die Klickpreise liegen hier zwischen ca. 0,60 € - 0,90 €
2. CPM (Cost per Million = Preis pro 1.000 Einblendungen): Der Preis für 1.000 Anzeigeneinblendungen liegt bei ca. 0,30 € - 0,60 €.
Neues Anzeigensystem bei Facebook
Unternehmen werben über das sogenannte Selbstbedienungstool bei Facebook, das im Facebook-Account angelegt ist. Darüber lassen sich Werbeanzeigen erstellen und Zielgruppen selektieren. Ganz neu ist die Funktion Sponsored Stories. Diese erscheinen in Form von Empfehlungs-Feldern von Freunden, sobald diese einen Markennamen in ihrer Statusmeldung erwähnen. Die Sponsored Stories enthalten dann neben dem Markennamen auch das Markenlogo.
Quelle: Facebook.com sponsored Story Starbucks
Neu ist auch, dass Werbetreibende über das Werbetool ihrer Facebook-Seite bestimmen können, auf welchen Seitenabschnitt Kunden gelangen, wenn sie vorher auf eine Facebook-Anzeige geklickt haben.
Achtung bei "Gefällt mir Buttons"
Der Gefällt-mir-Button von Facebook ist eine Möglichkeit, schnell und kostenlos Informationen zu einem Produkt oder Unternehmen zu verbreiten. Sobald ein Facebook-Mitglied auf einen Button klickt, erhalten alle Freunde eine Statusmeldung, die auch den Link zur beworbenen Facebook-Seite beinhaltet.
Zu beachten ist allerdings, dass Werbetreibende laut Händlerbund in ihrer Datenschutz-erklärung über die Verwendung des „Gefällt-mir-Buttons“ informieren müssen. Bei der Verwendung von Facebook-Plugins kann diese Datenschutzerklärung ergänzt werden. Geschieht das nicht, müssen Werbetreibende mit juristischen Folgen, wie einer Abmahnung, rechnen.
Das Targeting - ein unschlagbarer Faktor:
Legt ein Nutzer ein Profil bei Facebook an, kann er freiwillig so viele persönliche Daten angeben, wie er möchte. Facebook kann wiederum auf Basis dieser Daten die Anzeigenschaltung segmentieren, d.h. individuelle Zielgruppen selektieren. Dies zahlt sich vor allem für werbetreibende Unternehmen mit lokalen Angeboten aus.
- Land + Stadt (mit Umkreis)
- Alter/Altersspanne
- Geburtstag(Alterspanne)
- Geschlecht
- Ausbildung & Arbeit (Hochschulabsolventen/Schüler/Student)
- Sprachen
- Beziehungsstatus (Single/Beziehung/verlobt/verheiratet)
- Hobbies/Interessen (sofern angegeben)
Sieben Tipps für Ihre erfolgreiche Facebook Werbung
1. Zeigen Sie Präsenz...
…und legen Sie bei Facebook eine Fanseite bzw. ein Unternehmensprofil an. Hier kann sich ein potenzieller Interessent über Ihr Unternehmen / Produkt informieren. Beachten Sie allerdings, dass das Profil mit seriösen Inhalten, die auf Ihre Produkte usw. schließen lassen, gefüllt ist. Achten Sie darauf, dass die Seite aktuelle Informationen vermittelt.
2. Das richtige Bild macht den Klick
Nutzen Sie die Möglichkeit, in Ihrer Werbung ein Bild einzusetzen und wählen Sie es mit Bedacht: Ein interessantes oder aufmerksamkeitsstarkes Bild animiert den User zum Anklicken.
3. Erstellen Sie passende Landing-Pages
Um Ihren potentiellen Kunden einen nichtssagenden Kontext zu ersparen, bieten Sie ausschließlich Seiten mit konkreten Angeboten an.
4. Pointiert geschrieben ist halb gewonnen
Achten Sie auf präzise und positive Formulierungen in der Anzeige und machen Sie dem Leser Lust, auf Ihrer Seite weiterzulesen. Achten Sie aber darauf, dass die Landing-Page nicht eine reine Verkaufsseite darstellt. Bieten Sie dem Nutzer einen Mehrwert, wie zum Beispiel weitere Informationen zu produkt- oder leistungsrelevanten Themen oder aktuellen Nachrichten.
5. Machen Sie aus Kritik Kundenbindung
Beachten Sie, dass Ihre Fanpage bzw. Unternehmensseite auch zu kritischen Äußerungen bzw. Beschwerden genutzt werden kann. Hier ist Ihre prompte Reaktion gefragt. Seien Sie verständnisvoll und bieten Sie eine Lösungsalternative an. Vermitteln Sie das Gefühl, den User und seine Probleme ernst zu nehmen.
6. Lokales Marketing
Nutzen Sie Ihre Facebook-Seite, um Nutzer auf spontane Aktionen Ihres Unternehmens hinzuweisen. Hier ein Beispiel: Stellen Sie den Facebook Mitgliedern Gutscheine zum Download zur Verfügung, die diese in Ihrem Store oder Café einlösen können. Somit erhalten Sie ein direktes Feedback und können besonders umsatzstarke Tage generieren.
7. Vertrauen ist gut, Kontrolle spart Geld
Die Erfolgskontrolle Ihrer Kampagne ist zurzeit über Facebook in Deutschland noch nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen daher, ein externes Webanalyse-Tool einzusetzen, um Ihre Kampagne erfolgreich zu steuern und Ihr Budget zielgerichtet einzusetzen.
Sie möchten erfolgreich eine Facebook Werbekampagne schalten und brauchen professionelle Hilfe? Rufen Sie uns an unter 069 - 247 526 2 - 0 oder schicken Sie eine Email an info@proseed.de, wir beraten Sie gerne bei der Konzeption Ihrer Social Media Maßnahmen.