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proseed Newsletter September 2010
Unsere Themen:
Topthema: Location-based Services im Überblick
Noch vor wenigen Monaten spielten location-based Services keine besonders große Rolle und wurden ausschließlich von Early Adoptern und Handyfreaks verwendet. Mittlerweile vergeht allerdings fast kein Tag, an dem nicht ein neuer Dienst angeboten wird. Ein Grund für den Erfolg solcher Dienste ist die wachsende Zunahme internet- und GPS-fähiger mobiler Endgeräte. 2010 werden in Deutschland laut dem Branchen-verband Bitkom mehr als 8,2 Millionen internetfähige Mobiltelefone verkauft werden – die Mehrzahl mit integrierten GPS-Chips. [1]
Mit mobilen Apps bequem durch den Alltag surfen
Mittlerweile gibt es für alle Lebenslagen mobile Anwendungen und Dienste. Die Basis-Applikationen, wie Kalender oder kleine Spiele erster Mobiltelefone, sind längst weiter -entwickelten Applikationen gewichen. Verzeichnismedien wie Gelbe Seiten haben standortortbezogene Dienste via Smartphones für sich entdeckt. So erlaubt Gelbe Seiten mit einer speziellen Applikation die praktische Suche von unterwegs nach Dienstleistungsunternehmen. In der mobilen Nutzung kann so beispielsweise der nächstgelegene Apotheker oder aber auch die nächste Pizzeria gesucht werden. Zu den Besonderheiten der Gelbe Seiten iPhone-App zählen erweiterte Suchfunktionen wie die Umkreissuche, Videos und Gratisanrufe. Auch die auf GelbeSeiten.de üblichen Zusatzinformationen zu den Einträgen, z. B. Bewertungen, Firmenvideos, sind über die iPhone-App verfügbar. Weitere Informationen unter: http://www.gelbeseitenmarketing.de
Location-based Services – was genau ist das?
Der Markt für die so genannten location-based Services boomt, mobile Anwendungen erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Einer dieser Anbieter ist Dailyplaces, ein junges Unternehmen aus der Mainmetropole Frankfurt. Dailyplaces bietet eine location-based Microblogging-Plattform, auf der Internetuser Freunden, sogenannten Followern oder Unternehmenskunden Information zu Standorten und Locations mitteilen können. Usern wird erlaubt, sowohl auf der Dailyplaces-Website oder der mobilen iPhone-Applikation als auch innerhalb schon bestehender Netzwerke wie Twitter oder Facebook, standortbezogene Informationen auszutauschen und mit aktuellen Echtzeit-Informationen zu versehen. Weitere Informationen zu Dailyplaces.
Was ist wo los und wer ist gerade dort? Mobile soziale Netzwerke
Mobile Netzwerke öffnen sich nun auch professionellen Nutzern. Unternehmen können mit Hilfe solcher Netzwerke standortbezogen – abhängig von Faktoren wie der Branche oder der generellen Ausrichtung des Unternehmens - mit ihren jeweiligen Zielgruppen kommunizieren, den Dialog mit den potenziellen Konsumenten starten oder aber über aktuelle News informieren.
Für fast jedes Unternehmen können location-based Services im Rahmen des Marketings eine Rolle spielen.
Bewertung von Dienstleistungsunternehmen und "Check-In"-Dienste
Viele Dienstleister haben inzwischen die Informationsvermittlung über Apps für sich entdeckt und informieren branchenspezifisch über den entsprechenden Markt. So finden sich besonders im Gastronomie-Bereich zahlreiche Applikationen zur Suche und Bewertung von Restaurants. User erhalten hier die Möglichkeit, Bewertungen über das besuchte Restaurant abzugeben. Unternehmen können aktiv auf den Eintrag in der entsprechenden Plattform hinweisen und so neue Bewertungen und den Dialog mit den Kunden fördern. Zunehmender Beliebtheit erfreuen sich die sogenannten "Check-In-Dienste". Diese erlauben dem User, über sein Mobiltelefon an seinem tatsächlichen Standort "einzuchecken" und so Freunden mitzuteilen, wo er sich gerade befindet. "Checkt" ein User häufig in einer Bar oder einem Restaurant ein, kann er vom Wirt mit einem Incentive belohnt werden. Diese Applikationen funktionieren analog zu Bonuskarten, bei denen der Kunde nach 10 Stempeln mit einem Gratisessen belohnt wird. Besonders beliebt für "Check-Ins" sind Bars, Cafes oder Restaurants, bei denen sich die Besucher mit den meisten "Check-Ins" über einen Gratis-Kaffee oder -Cocktail freuen können.
Mit location-based Services Geld sparen
Zunehmende Nachfrage erlangen Internetportale auf denen Gutscheine angeboten werden. Es drängen immer mehr Anbieter auf den Markt, die solche Voucher auch mobil über sogenannte Coupons anbieten. User können sich informieren, welche Shops oder Dienstleister im direkten Umfeld Rabatte anbieten. Beim mobilen Einlösen des Gutscheins erscheint auf dem Handydisplay ein Code, den sie anschließend nur noch an der Kasse vorzeigen müssen, um die Vergünstigungen gewährt zu bekommen. Weitere Informationen unter: http://coupies.de/download.
Relevanz von Landing-Pages - wann macht es Sinn sie einzusetzen?
Eine Landing-Page ist eine speziell eingerichtete Webseite, die User auf ein bestimmtes Angebot aufmerksam macht, um die Interaktion zwischen ihm und dem Produkt oder Dienstleistern zu ermöglichen. Meist erscheint die „Page“ durch Klicken auf einen Suchmaschineneintrag oder Werbeträger, z. B. ein Banner. Auch diese Seiten werden in der natürlichen Suche der Suchmaschinen angezeigt. Aus diesem Grund sollte jede Seite suchmaschinenoptimiert aufgebaut sein. Der Besucher soll anhand eines Response-Elements wie Anfrageformular, Link zum Webshop oder Call-Back-Button zum Kauf eines Produktes oder aber zur Registrierung für einen Newsletter motiviert werden.
Nutzerbindung schaffen
Die Landing-Page sollte nur aus den Inhalten bestehen, die User über bestimmte Suchbegriffe oder verlinkte Werbung aufzurufen wünschen. Nur so kann das Interesse der Nutzer an den dargestellten Inhalten geschaffen bzw. gehalten werden. Fühlt ein Nutzer sich nicht innerhalb von Sekunden von den Informationen einer Landing-Page angesprochen, wird er sie schnell verlassen. Wesentliche Details, Informationen und Angebote müssen daher auf einen Blick sichtbar sein. Eine große Zahl an Wahlmöglichkeiten, zu viele Links oder konkurrierende Angebote sind fehl am Platz. Auf ablenkende Grafiken und Links sollte weitestgehend verzichtet werden.
dmexco-Landing-Page
Ein aktuelles Beispiel einer Landing-Page ist die eigens zur Messe „dmexco – Digital Marketing Exposition & Conference“ konzipierte Website von proseed, DC Storm und Dailyplaces. Sie ist suchmaschinenoptimiert und nur mit den wichtigsten Informationen ausgestattet. Als Response-Elemente sind ebenfalls die Links der beteiligten Unternehmen integriert, das Hauptaugenmerk liegt jedoch auf der Möglichkeit, per Kontaktformular Termine mit einem der Unternehmen vor Ort zu vereinbaren. Hier geht es zur Landing-Page.
Praxis-Workshop "Grundlagen des Online-Marketings - Mit der richtigen Strategie der Konkurrenz voraus".
Wann: Dienstag, 28. September 2010
Der Workshop "Grundlagen des Online-Marketings - Mit der richtigen Strategie der Konkurrenz voraus" beschäftigt sich mit dem stetigen Wandel im Online-Marketing und beleuchtet dessen Rolle im Gesamt-Marketing-Mix von Unternehmen. Unter anderem werden Inhalte zur Suchmaschinenoptimierung sowie Tipps für die Webseitengestaltung vermittelt. Workshop-Teilnehmer erhalten zudem eine Einführung in die Möglichkeiten des Mobile Marketings.
Bei Rückfragen zum Programmablauf oder zur Workshop-Anmeldung sprechen Sie uns an:
Friederike Stoll
Fon: +49 (0)69 24 75 262 - 0
Fax: +49 (0)69 24 75 262 - 10
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