Trifels Newsletter April 2011

Webanalyse für den Mittelstand

Welches Tool ist für Sie das richtige

Webanalyse für den Mittelstand Ohne einen professionellen Internetauftritt geht heute fast nichts mehr. Webseiten werden immer interaktiver und stellen einen wesentlichen Kommunikationskanal zu Ihren Kunden dar. Wie gut dieser Kanal funktioniert und ob Ihre Kunden einen tatsächlichen Nutzen aus Ihrer Webseite ziehen, können Ihnen Softwarelösungen für die Webanalyse aufzeigen. Aber: Wie wählen Sie die richtige aus?

Die spannenden Fragen: Woher kommen Ihre Besucher, was kaufen sie, wohin gehen sie?

Um konkrete Maßnahmen für Ihr Online Marketing zu ergreifen, ist es zunächst wichtig zu wissen, wie Ihre Besucher überhaupt auf Ihre Seite gelangt sind: etwa über Stichworte und Suchmaschinen, Links auf anderen Webseiten oder Anzeigen oder einen ganz anderen Weg. So können Sie beispielsweise mit einem Webanalyse-Tool feststellen, ob Sie über Suchmaschinen gefunden werden oder die Auffindbarkeit Ihrer Seite optimieren sollten.

Webanalyse-Software erfasst darüber hinaus unter Berücksichtigung des Datenschutzes das Surf-Verhalten Ihrer Kunden. Welche Seiten haben sie aufgerufen, bevor sie auf Ihre Website gegangen sind? Und wohin surfen Ihre Besucher, wenn sie Ihre Seite verlassen? Wenn Sie einen Online-Shop haben, ist es wichtig zu wissen, zu welchem Zeitpunkt Ihre Nutzer möglicherweise einen Kaufvorgang abbrechen. Dies ermöglicht Ihnen, den Verkaufsprozess auf Ihrer Seite auf Nutzerfreundlichkeit zu prüfen und zu verbessern.

Ein Webanalyse-Tool zeichnet außerdem die Klicks, so genannte Views, auf Ihrer Seite auf. Wie viele Besucher waren in einem zeitlich gesteckten Rahmen auf Ihrer Seite? Welche Seiten wurden besonders häufig angeklickt, wie lange verweilen Besucher dort, wohin gelangen die Besucher seltener?

Benutzerfreundliche Oberfläche

Neue Software hat immer einen entscheidenden Nachteil: Kaum jemand kennt sich damit aus! Zeit und Muße, sich wochenlang in eine neue Software einzuarbeiten, hat heute kaum noch jemand. Sie sollten daher auch besonders auch die Benutzerfreundlichkeit des Tools achten. Erkundigen Sie sich auch darüber, ob es einen guten Service gibt und beispielsweise Trainings für die neue Software angeboten werden.

Individuelle Lösungen

Genauso individuell wie Ihre Website sollte auch das Web Analyse-Tool auf Ihre individuelle Bedarfssituation angepasst werden können. Prüfen Sie daher, inwiefern die gewählte Software auf Sie zugeschnitten werden kann? Sind Ansichten bzw. Funktionen eigens einstellbar oder unveränderbar vorgegeben? Wie zeitnah werden Probleme angezeigt?

Achten Sie darauf, dass Ihnen das Tool Ihrer Wahl tatsächlichen Nutzen bringt.

Fazit: Ein aussagekräftiges Tool, für Sie maßgeschneidert!

Es gibt zahlreiche Webanalyse-Softwarelösungen. Aber nur wenige erfüllen auch die Erwartungen, die an sie gestellt werden. Wir, die proseed GmbH hat sich auf Webanalyse spezialisiert. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Webanalyse-Konzept und beraten Sie unverbindlich:

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